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ご注文からお届けまでの流れ

ご注文

ホームページよりご注文下さい。

萌木ストールは既製品ではなく、お客様のご注文によって制作を開始する「セミ・オーダー方式」です。そのため、ご注文の仕様決定に当たっては、「寸法」「房加工」「ラメ仕様」等のオプション項目についてサイト内の資料で充分納得が出来るところまでご検討の上でお決め下さるようお願いいたします。

サイト内資料では不充分な場合は、お問い合わせメールでご遠慮なく当方へご質問・追加資料請求などお寄せ下さい。
特に生地の感触、染色の色合いと云った点は、写真や言葉ではその良さをお伝えしきれませんので、ご要望があれば“糸見本“を参考にお送りすることも可能です。(正絹糸モデルのみ)

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ご注文確定

お客様が選択されました、お支払い方法にて決済の確認がとれた時点でご注文確定となります。お客様には「ご注文請書」を郵便にてお送りし、制作を開始いたします。

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お届け

商品のお納めは、ご注文確定・制作開始から二週間後となります。
ご注文状況などによって、お届けが遅れる場合は別途ご連絡させていただきます。

商品のアフターサービスについて

萌木ストールは大切に使って頂ければ10年以上お使いになれるものですから、お買い上げ頂いた時からお客様との永いお付合いが始まると云うことをモットーに営業しております。

制作上の不備には完全に無償で対応致しますし、ご使用上で必要になった修理・補修・保全についても出来る限りのご便宜を図らせて頂きます。